DESTEK

Yardıma ihtiyacınız olduğunda.

Destek ve iletişim bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz.

SITENETPRO INTERKOM DESTEK

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Uygulama girişi, sesli/görüntülü çağrı, kilit ekranı bildirimi, hesap erişimi veya gizlilik talepleri için destek ekibimize ulaşabilirsiniz.

info@alphatekglobal.com

Giriş ve hesap

Giriş bilgileriniz çalışmıyorsa veya hesabınız pasif görünüyorsa önce bağlı olduğunuz site/tesis yönetimiyle iletişim kurun. Teknik sorun devam ederse destek ekibimize site kodu ve kullanıcı adınızla yazın.

Gelen çağrı / kilit ekranı

  • iPhone bildirim izinlerini kontrol edin.
  • Uygulamayı en az bir kez açıp giriş yapın.
  • İnternet bağlantısının aktif olduğundan emin olun.
  • Sorun sürerse iPhone modeli, iOS sürümü ve uygulama sürümünü destek ekibine iletin.

Ses ve kamera

Sesli görüşme için Mikrofon, görüntülü görüşme için Kamera izni gerekir. İzinleri iPhone’da Ayarlar → SitenetPro Interkom bölümünden yönetebilirsiniz.